德碩管理顧問股份有限公司
O-CRM之意涵
建立企業內部 CRM 標準作業流程
對客戶之行銷、銷售、及服務等作業流程
配合人員、組織及獎勵制度的調整，達成以客戶服務流程主導的運作模式
流暢的客戶導向作業
確立流程改善/改造的優先次序
資源有限、改造風險需要控制
依據本身的組織、基礎架構、客戶管理營運需求等建立 to-be 的 CRM 營運模型 (Operating Model) 與細部流程 (Operating Process)。
運用資訊系統，協助流程有效運作
提升客戶管理相關營運速度及品質
降低總體營運成本。如：
行銷流程、銷售流程、及服務流程自動化等資訊系統之導入
提升與客戶接觸的管道 (通路)：協助客服、行銷、及業務人員，有效提供客戶高品質、高效率的服務。
#自動化#德碩#行銷#CRM#資訊#控制#資源#ro#顧問
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德碩的營業項目
用心經營，崇尚品質！
德碩本著敬業如敬神的創業初心，精益求精符合現代客戶的需求。對於自動化、德碩、行銷、CRM、資訊、控制、資源、ro、顧問方面有需求的訪客，歡迎洽詢連繫。建議您多多利用本網站的詢價留言，我們將在最短時間回覆您的需求。
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德碩管理顧問之ㄧ洪瑞隆管理此網站
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統一編號
80024530
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聯絡人
洪瑞隆
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聯絡電話
02-25459977#720
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手機號碼
TEL
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公司所在地
台北市南港區民生東路三段156號7樓
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